客戶心數據系統™
獨特之處
能夠協助企業通過識別客戶在購買和服務偏好上的內在動機,是我們最進創新的業務增強系統。在六個預先定義的核心,心數據系統™,能幫助企業在銷售和經營業績上得到突破性的成績。這三向部分是:
品牌
滿足客戶的六個心數據系統™的需求,能幫助企業加強與強化獨特的戰略定位和競爭的優勢。
市場營銷
提升客戶大數據的使用和應用6合1心數據系統™公關部的戰術來提高命中率。
銷售和運營
使用定制的心數據系統™培訓,能够加強整體和個人的銷售業績。
6個類型的心數據系統™
若是想知道您的公司怎麼能受益, 請聯絡我們。
成功案例
我們其中的一個客戶是一個在香港發展非常成功的零售業務。為了超越競爭對手和把品牌推向另一高峰,我們的客戶採用了全方位的客戶心數據系統™。最終,他們取得了以下明顯的成效:
1. 提升了品牌的定位
我們進行了客戶研究和心數據系統™分析,和分析競爭對手品牌的競爭優勢。對現有的客戶和訂下的目標展開心數據系統™的分析,協助提升公司品牌的定位。 根據研究結果,我們提供精破的戰略,主張提升價值。我們的客戶也因此確定了未來發展方向,以加強產品開發和品牌形象。 2. 增強營銷
在了解客戶的想法後,我們提供了不少建議,幫助客戶採用六項心數據系統™以提高業務。此外,度身設計的網絡評估服務輔助現有的客戶關係管理( CRM)系統。這能幫助公司在評估客戶上, 也能夠分析日益增長的尊貴客戶,以便及時作出傳播上的微調和推廣長期及有效性的策略。
推出了一連串成功的營銷和促銷活動後,提升了貴賓的招募速度。
3. 提升銷售和運營
我們度身設計的培訓計劃,為顧客的前線員工設計了一個6合1的戰術,針對6種客戶的心數據系統™,提升服務。
此外,我們也現場指導及進行一項獨特的跟踪方案,來進一步支持銷售人員,協助他們使用心數據系統™的表現。
成果
- 總銷量雙位數的增長
- 尊貴客戶招募速度雙位數增長
- 提升客戶轉化率達80%